На windows 10 не запускается itunes

Не запускается iTunes: способы решения проблемы


Работая с программой iTunes, пользователи могут сталкиваться с различными неполадками. В частности, в данной статье пойдет речь о том, что делать, если iTunes и вовсе отказывается запускаться.

Сложности при запуске iTunes могут возникнуть по разным причинам. В данном статье мы постараемся охватить максимальное количество способов решения возникшей проблемы, чтобы вы смогли, наконец, запустить iTunes.

Способы устранения проблем с запуском iTunes

Способ 1: изменение разрешения экрана

Иногда проблемы с запуском iTunes и отображением окна программы могут возникнуть из-за неправильно выставленного разрешения экрана в настройках Windows.

Для этого щелкните правой кнопкой мыши по любой свободной области на рабочем столе и в отобразившемся контекстном меню пройдите к пункту «Параметры экрана».

В открывшемся окне откройте ссылку «Дополнительные параметры экрана».

В поле «Разрешение» выставьте максимально доступное разрешение для вашего экрана, а затем сохраните настройки и закройте данной окно.

После выполнения данных действий, как правило, iTunes начинает работать корректно.

Способ 2: переустановка iTunes

На вашем компьютере может быть инсталлирована устаревшая версия iTunes иди же программа установлена вовсе не верно, что приводит к тому, что не работает iTunes.

В данном случае рекомендуем вам выполнить переустановку iTunes, предварительно полностью удалив программу с компьютера. Деинсталлировав программу, выполните перезагрузку компьютера.

И как только вы завершите удаление iTunes с компьютера, можно приступать к загрузке с сайта разработчика новой версии дистрибутива, а затем и установке программы на компьютер.

Способ 3: чистка папки QuickTime

Если на вашем компьютере установлен проигрыватель QuickTime, то причина может заключаться в том, что какой-либо плагин или кодек конфликтует с данным плеером.

В данном случае, даже если вы удалите с компьютера QuickTine и переустановите iTunes, проблема не будет решена, поэтому дальнейшие ваши действия будут разворачиваться следующим образом:

Перейдите в проводнике Windows по следующему пути C:WindowsSystem32. Если в данной папке имеется папка «QuickTime», удалите все ее содержимое, а затем перезапустите компьютер.

Способ 4: чистка поврежденных файлов конфигурации

Как правило, подобная проблема возникает у пользователей после обновления. В данном случае окно iTunes отображаться не будет, но при этом, если заглянуть в «Диспетчер задач» (Ctrl+Shift+Esc), вы будете видеть запущенный процесс iTunes.

В данном случае это может говорить о наличии поврежденных файлов конфигурации системы. Решением проблемы является удаление данных файлов.

Для начала вам потребуется отобразить скрытые файлы и папки. Для этого откройте меню «Панель управления», установите в верхнем правом углу режим отображения пунктов меню «Мелкие значки», а затем пройдите к разделу «Параметры проводника».

В открывшемся окне пройдите ко вкладке «Вид», спуститесь в самый конец списка и отметьте пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски». Сохраните изменения.

Теперь откройте проводник Windows и пройдите по следующему пути (чтобы быстро пройти к указанной папке, можно вставить данный адрес в адресную строку проводника):

C:ProgramDataApple ComputeriTunesSC Info

Открыв содержимое папки, вам потребуется удалить два файла: «SC Info.sidb» и «SC Info.sidd». После того, как данные файлы будут удалены, вам потребуется выполнить перезагрузку Windows.

Способ 5: чистка вирусов

Хотя данный вариант причины проблем с запуском iTunes возникает и реже, нельзя исключать той возможности, что запуск iTunes блокирует вирусное ПО, имеющееся на вашем компьютере.

Запустите сканирование на своем антивирусе или воспользуйтесь специальной лечащей утилитой Dr.Web CureIt, которая позволит не только найти, но и вылечить вирусы (если лечение не будет возможно, вирусы будут помещены в карантин). Более того, данная утилита распространяется абсолютно бесплатно и не конфликтует с антивирусами других производителей, благодаря чему ее можно использовать как инструмент для повторного сканирования системы, если ваш антивирус не смог найти все угрозы на компьютере.

Как только вы устраните все обнаруженные вирусные угрозы, перезагрузите компьютер. Вполне возможно, что потребуется полная переустановка iTunes и всех сопутствующих компонентов, т.к. вирусы могли нарушить их работу.

Способ 6: установка корректной версии

Данный способ актуален только для пользователей Windows Vista и более младших версий данной операционной системы, а также для 32-разрядных систем.

Проблема заключается в том, что Apple прекратила разработку iTunes для устаревших версий ОС, а значит, если вы сумели скачать iTunes для вашего компьютера и даже установить на компьютер, то программа запускаться не будет.

В данном случае вам потребуется полностью удалить нерабочую версию iTunes с компьютера (ссылку на инструкцию вы найдете выше), а затем скачать дистрибутив последней доступной версии iTunes для вашего компьютера и выполнить его установку.

Способы 7: установка Microsoft .NET Framework

Если у вас не открывается iTunes, отображая Error 7 (Windows error 998), то это говорит о том, что на вашем компьютере отсутствует программный компонент Microsoft .NET Framework или установлена неполная его версия.

Читать еще:  Как подключить ноутбук windows 10 к телевизору через wifi

Скачать Microsoft .NET Framework вы сможете по этой ссылке с официального сайта Microsoft. Закончив инсталляцию пакета, перезагрузите компьютер.

Как правило, это основные рекомендации, которые позволяют устранить проблемы с запуском iTunes. Если у вас есть рекомендации, позволяющие дополнить статью, поделитесь ими в комментариях.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Похожие записи

inscriptor 9 августа 2015, 00:26

inscriptor 11 августа 2015, 01:55

Прямой эфир

fawgon 9 октября 2019, 22:28

inscriptor 20 сентября 2019, 22:33

inscriptor 23 февраля 2018, 20:28

inscriptor 4 февраля 2018, 19:40

inscriptor 23 ноября 2017, 19:45

inscriptor 26 октября 2017, 13:35

inscriptor 26 февраля 2017, 22:10

inscriptor 1 февраля 2017, 14:47

inscriptor 29 октября 2016, 18:03

inscriptor 29 октября 2016, 17:56

inscriptor 12 января 2016, 18:49

inscriptor 5 октября 2015, 14:17

elena74 2 октября 2015, 15:38

inscriptor 27 июля 2015, 13:57

Lera123 12 апреля 2015, 13:08

inscriptor 26 декабря 2014, 16:58

inscriptor 22 декабря 2014, 00:00

inscriptor 11 октября 2014, 18:17

inscriptor 1 сентября 2014, 01:28

ALTOMAN 13 августа 2014, 23:39

  • ad-venture4.11
  • Нумизматика4.00
  • CodenameX3.76
  • Life3.63
  • UX и дизайн3.60
  • Интервью3.59
  • Лайфхаки3.09
  • Свой бизнес — своё дело3.03
  • Политтренды3.00
  • Стартапы2.96
  • Фоторадости2.46
  • Австралия2.38
  • Инсайды2.35
  • Личный блог Арага2.03
  • Путешествия1.61

iTunes версии 12.6 не запускается после обновления Windows 10 до Creative Update

Вчера обновил свою Windows 10 до версии Creative Update. Последняя версия стала Version 1703, build 15063.138.

Вы можете увидеть такое же сообщение по своей системе, если в командной строке запустите следующую команду:

У меня была установлена программа iTunes актуальной версии 12.6.0.100, и после обновления Windows до Creative Update она перестала работать. После запуска iTunes загружается в память и присутствует в процессах, однако визуально никакое окошко не открывается.

На данный момент найден только один способ заставить iTunes снова работать корректно в таких условиях.

Во-первых, если iTunes уже запущен, снимите все его копии, запустив команду:

После этого перейдите в папку, где находится запускаемый файл iTunes, в моём случае это:

Не устанавливается iTunes на Windows 10. Как исправить

Windows 10 после официального старта начала интенсивно набирать популярность среди рядовых пользователей PC (и, как показывает практика, даже среди Mac-юзеров). Действительно, Windows 10 имеет немалое количество привлекательных нововведений, которые подталкивают опробовать новую платформу.

Но по мере тестирования свежей операционной системы начинают всплывать программные проблемы, на исправление которых требуется время. Некоторые владельцы мобильной техники Apple также столкнулись с проблемой установки iTunes на Windows 10. Благо, решение есть, и в этом материале мы о нём расскажем.

Не устанавливается iTunes на Windows 10. Как исправить

В основном пользователей Windows 10 при установке iTunes беспокоят три ошибки:

  • «An error occurred during the installation of assembly Microsoft… HRESULT: 0x80073715» (произошла ошибка во время установки).
  • «Apple application support was not found (Windows error 2)» (Отсутствует поддержка приложений Apple).
  • Отсутствие запуска службы Apple Mobile Device Service.

Даже если вы запустите установщик iTunes от имени администратора, отключите брэндмауэр и антивирусное программное обеспечение, не исключено, что успешная инсталляция всё-таки не состоится. Но решение проблемы есть.

Всё дело в том, что при загрузке iTunes с официальной странички Apple (apple.com/iTunes) сам сайт может неправильно определить версию Windows, предоставляя для загрузки некорректный установщик. Именно поэтому мы предлагаем воспользоваться правильными ссылками на скачивание iTunes для Windows 10:

Все ссылки ведут к официальным установщикам, расположенным на серверах Apple.

Также эти версии решают проблему, связанную с работой штатного видеоплеера QuickTime и совместимостью iTunes с некоторыми другими приложениями Windows.

Что делать, если ITunes не работает

После обновления перестал работать ITunes на компьютере? Мы нашли 9 причин, по которым он может не запускаться. Устранить проблему можно за 3 минуты.

Любой владелец «яблочного» телефона сталкивается с использованием ITunes для закачки музыки и другой медийки на устройство. Программа становится буквально незаменимой, для полноценной работы гаджета. В отличие от телефона на «Android» в IPhone нельзя вставить провод и перекачать файлы. Всё сложнее. Это кстати не только недостаток, есть весомые преимущества монополизации, например безопасность. Но сейчас не об этом. Сегодня мы расскажем, что делать, если не запускается ITunes, какие ошибки он может выдавать и как устранить неполадки.

Причин, по которым «Айтюнс» перестал работать, может быть, огромное множество, они связаны с самой программой, с операционной системой компьютера или ноутбука или же очередным апдейтом.

6 способов, которые устранят проблему

Если приложение не даёт конкретной ошибки, а просто игнорирует запуск, вероятнее всего проблема в совместимости с операционной системой. Чтобы устранить неполадку нужно сделать следующее:

Читать еще:  Как настроить второй монитор в windows 10

Меняем разрешение экрана

Как ни странно, но это действительно работает. А поскольку сменить разрешение экрана очень быстро и легко, начнём именно с этого способа.

Для разных ОС порядок действия для смены разрешения разный, ниже инструкции для разных версий «Windows» и Mac OS, выбирайте нужную и действуйте.

Для Windows 7

Чтобы изменить параметры экрана на Windows 7 и всех предыдущих версиях нажимаем на рабочем столе правой кнопкой мыши, выбираем пункт «Разрешение экрана», в появившемся окне выбираем максимально доступное и жмём «Применить» и «Ок».

Если всё успешно сохранено, пробуем запустить ITunes, сейчас он должен заработать.

Для Windows 8

Для Windows 8 и 10 набор действий немного иной, из-за более продуманной персонализации системы, но начало тоже. На рабочем столе нажимаем ПКМ, выбираем «Параметры экрана», в открывшемся окне нужно выбрать «Дополнительные параметры экрана», затем, в поле «Разрешение» выбрать максимально доступное для вашего экрана, жмём «Применить» и пробуем запустить заново.

В яблочных компьютерах смена разрешения отличается кардинально. Для начала нужно зайти в «Системные настройки» и выбрать пункт «Монитор», далее в разделе «Масштабирование» поменяйте вид отображения.

Выполнив всё по шагам нужно проверить, запускается ли «Айтюнс» теперь. Если нет, идём дальше.

Полная переустановка ITunes

Ещё одной причиной неработающего софта может быть его некорректная установка или использование устаревшей версии. Обе проблемы решаются удалением утилиты и её установкой заново.

Чтобы удалить ITunes с компьютера необходимо в меню «Пуск» выбрать «Панель управления», затем «Программы и компоненты».

Более крутой способ попасть в этот раздел, это в строке «Выполнить» ввести команду appwiz.cpl.

В появившемся списке установленных программ ищем утилиту от Apple Inc., выделяем и удаляем её с помощью ПКМ . Завершив процедуру удаления нужно скачать последнюю версию с официального ресурса и установить её.

Сделали? Проверяем, всё ли работает.

Очистка папки QuickTime

При установке и удалении различных утилит, они навсегда оставляют свой след в системе вашего компьютера. Некоторые из этих «остатков» могут конфликтовать с ITunes, из-за чего последний перестанет запускаться. Одна из таких программ, плеер для просмотра видео QuickTime. Она содержит в себе множество кодеков и плагинов для показа видео, они и могут стать причиной конфликта с «Айтюнсом».

Решение простое, нужно удалить плеер «с концами». Для этого переходим по адресу C:WindowsSystem32 через «Мой компьютер» и ищем папку «QuickTime», если она есть, удаляем всё её содержимое и перезапускаем компьютер.

Повреждённые файлы

Обычно такая проблема возникает после обновления ITunes, обнаружить её легко: она присутствует в диспетчере задач, но при этом окно не открывается.

Устранить проблему можно за 4 шага: нужно избавиться от повреждённых файлов. Для этого нужно сделать видимыми все скрытые папки.

  • Нажимаем комбинацию из клавиш «Win+E», перед нами «Мой компьютер». Нажав один раз на «ALT» появится «панель управления». В появившемся списке выберите «Сервис»«Параметры папок», во вкладке «Вид» ищем пункт «Скрытые файлы и папки» и меняем переключатель на «Показывать скрытые файлы, папки, диски».
  • Теперь нужно попасть в папку программы, расположена она по адресу C:ProgramDataApple ComputeriTunesSC Info
  • В появившемся списке выбираем только 2 файла: «SC Info.sidb» и «SC Info.sidd» и удаляем их.
  • Перезагружаем компьютер.

Следуйте этой инструкции только в случае, если «Айтюнс» перестал работать после обновления приложения, и он отображается в «Диспетчере задач».

Обновление программы

В некоторых случаях ITunes может не запускаться из-за очень старой установленной версии, так, например, установив его на Windows Vista или более старые 32-разрядные системы, «Айтюнс» работать не будет.

Дело в том, что Apple прекратили поддержку обновлений для этих систем, собственно как и Microsoft и чтобы устранить неполадку, нужно скачать обновлённую версию с «яблочного» сайта. Ссылка на скачивание была во втором способе.

Почистите компьютер от вирусов

Вирусы, это одна из самых редких причин, по которым ITunes не работать, однако её нельзя исключать. Чтобы почистить компьютер от вредоносного ПО , откройте установленный на него антивирус, и запустите проверку.

Если антивируса на компьютере нет, рекомендуем установить бесплатную версию Dr. Web. Он прекрасно лечит найденные вирусы, а если такой возможности нет, надёжно прячет их в карантин.

Ещё одним несомненным преимуществом является простота. Его не нужно устанавливать как другие антивирусы, а достаточно запустить от имени администратора и провести проверку.

Помимо общих проблем с запуском, которые мы разобрали, ITunes иногда облегчает поиск проблемы, конкретизируя ошибку. Далее мы будем разбирать каждую из них.

Ошибка Error 7 (Windows error 998)

Если при запуске вы увидели эту ошибку, означать она может только одно – неполная версия системного компонента Microsoft.NET Framework или его полное отсутствие. Чтобы установить недостающий элемент переходим по ссылке и скачиваем утилиту. После установки перезагружаем систему и проверяем «Айтюнс».

Читать еще:  Windows 10 просмотр изображений как в 7

Ошибка «api ms win crt runtime»

При запуске некоторых приложений, в том числе и ITunes система может сообщить, что запуск программы невозможен из-за отсутствия «api-ms-win-crt-runtime». Коротко разберём, что это такое и почему система пишет о нехватке файла.

Файл api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll является необходимой частью для работы всех приложений на компьютере, он позволяет коду корректно воспроизводиться в системе. Дело в том, что язык, на котором созданы программы, и язык который понимает система, отличаются, и чтобы избежать конфликтов был придуман такой вот «переводчик». Если файл отсутствует, система и программа не могут понять друг друга вследствие чего, Windows пишет нам об ошибке с файлом api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll.

Решение: Способ первый

Чтобы система скачала себе этот файл, можно пойти путём обновления всего интерпретатора Microsoft Visual C++. Скачать его можно с официального сайта.

По завершению перезагрузите компьютер и запустите ITunes.

Решение: Способ второй

Если желания скачивать целую виртуальную среду, ради одного файла нет, можно обойтись установкой обновления, в которое был добавлен необходимый компонент. А именно в обновлении KB2999226.

Также этот файл можно скачать через «Центр обновлений Windows».

Ошибка 0xc000007b при запуске ITunes

В недавнем времени Apple выпустили глобальное обновление своей разработки, в результате которого у многих пользователей возникла ошибка 0xc000007b при запуске приложения. Но на этот раз устранение проблемы легло на плечи пользователей, так как всё это сделано с целью безопасности.

С каждым новым апдейтом Microsoft старается усовершенствовать систему безопасности своей ПО и теперь, при запуске или установке программ, проверяется множество файлов, библиотек и даже цифровая подпись. При обнаружении малейшего несоответствия мы сразу видим ошибку запуска, которые чаще всего связаны с библиотеками:

  • Список проблемных файлов в System32 (x86): msvcp.dll, msvcr.dll, msvcr100_clr.dll, xinput.dll.
  • Список проблемных библиотек в System32 (x86): mfcdll, mfc100u.dll, msvcpdll, msvcr100_clrdll.

Итак, прежде чем начать исправлять ошибку 0xc000007b советуем опробовать самые банальные способы обхода:

  • Запустить ITunes от имени администратора;
  • Отключить антивирус;
  • Выбрать совместимость с другой версией Windows.

Не помогло? Тогда исправляем ошибку долгим и сложным способом.

  1. Скачайте DirectX;
  2. Откройте папку SysWOW64 или System32 (в зависимости от системы) и найдите в них файлы d3dx.dll и d3dx11_43.dll, затем выделите их и все файлы между ними и скопируйте в любую папку, чтобы иметь возможность их восстановить. А из системной папки – удалите;
  3. Установите ранее скаченную программу DirectX и перезагрузите компьютер;
  4. Включив его вновь, нужно проверить целостность файлов с помощью командной строки. Вызвать её можно комбинацией клавиш «Win+ и написав команду sfc /scannow
  5. По окончанию пробуем запустить ITunes.

Многие проблемы связанные запуском ITunes возникают после выхода нового обновления, что означает несоответствие вашей системы новым требования программы, либо после установки, что значит, что была допущена ошибка. И без того «вредная» утилита может часто конфликтовать с другими, уже установленными на компьютере утилитами. Результатом таких конфликтов будет не только некорректная работа софта, но и, например, она попросту перестанет восстанавливать IPhone.

Действуя по инструкциям, которые описаны в этой статье, вы запросто устраните большую часть проблем с программой и продолжите полноценно пользоваться приятным софтом «Apple».

Не устанавливается iTunes на Windows 10. Как исправить

Windows 10 после официального старта начала интенсивно набирать популярность среди рядовых пользователей PC (и, как показывает практика, даже среди Mac-юзеров). Действительно, Windows 10 имеет немалое количество привлекательных нововведений, которые подталкивают опробовать новую платформу.

Но по мере тестирования свежей операционной системы начинают всплывать программные проблемы, на исправление которых требуется время. Некоторые владельцы мобильной техники Apple также столкнулись с проблемой установки iTunes на Windows 10. Благо, решение есть, и в этом материале мы о нём расскажем.

Не устанавливается iTunes на Windows 10. Как исправить

В основном пользователей Windows 10 при установке iTunes беспокоят три ошибки:

  • «An error occurred during the installation of assembly Microsoft… HRESULT: 0x80073715» (произошла ошибка во время установки).
  • «Apple application support was not found (Windows error 2)» (Отсутствует поддержка приложений Apple).
  • Отсутствие запуска службы Apple Mobile Device Service.

Даже если вы запустите установщик iTunes от имени администратора, отключите брэндмауэр и антивирусное программное обеспечение, не исключено, что успешная инсталляция всё-таки не состоится. Но решение проблемы есть.

Всё дело в том, что при загрузке iTunes с официальной странички Apple (apple.com/iTunes) сам сайт может неправильно определить версию Windows, предоставляя для загрузки некорректный установщик. Именно поэтому мы предлагаем воспользоваться правильными ссылками на скачивание iTunes для Windows 10:

Все ссылки ведут к официальным установщикам, расположенным на серверах Apple.

Также эти версии решают проблему, связанную с работой штатного видеоплеера QuickTime и совместимостью iTunes с некоторыми другими приложениями Windows.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector